Política de Privacidade

Temos o compromisso de manter suas informações pessoais sob o mais completo sigilo, vinculando-as unicamente ao seu registro e utilizando-as para:

• Realizar a entrega e a cobrança dos produtos e serviços adquiridos no site Altruísta Vinhos, bem como a identificação do respectivo destinatário;

• Obter estatísticas genéricas para identificação do perfil de nossos clientes e desenvolvimento de nossas campanhas;

• Manutenção de dados e ações de relacionamento com o cliente, bem como a melhoria contínua do serviço prestado.

• Resolução de eventuais questões legais relacionadas ao site virtual.

As informações solicitadas aos usuários são as mínimas necessárias para atingir a sua finalidade principal, qual seja, disponibilizar ao consumidor mais uma forma para efetuar suas compras.

O usuário garante a veracidade e exatidão das informações e dados que fornecer à nossa loja virtual, assumindo a correspondente responsabilidade caso as mesmas não sejam exatas, bem como se compromete a mantê-las atualizadas.

A Altruísta Vinhos não assume qualquer responsabilidade em caso de danos causados pela inexatidão dos dados informados.

O usuário que se cadastrar no site Altruísta Vinhos utilizando dados de terceiros poderá incorrer nos crimes de falsa identidade, estelionato ou outro mais grave, sem prejuízo de eventual responsabilização por legislação específica.

O usuário poderá, a qualquer momento, solicitar alteração e/ou retificação de seus dados, bastando para tanto, acessar seu cadastro diretamente mediante autenticação em nosso site ou entrando em contato com o serviço de atendimento ao cliente.

Exigimos dos nossos usuários idade mínima de 18 anos.

Para que sua experiência de compras em nosso site seja realizada, São coletadas informações pessoais capazes de identificar os usuários quando estes:

a) se cadastram no site Altruísta Vinhos https://www.altruistavinhos.com.br;

b) efetuam o pagamento de seu pedido através do nosso site;

c) ao entrarem em contato com nossa Central de Atendimento.

Todos os dados pessoais coletados serão incorporados à base de dados da Altruísta Vinhos, cabendo a nós o armazenamento destes dados. Poderemos confirmar os dados pessoais informados pelo usuário consultando entidades públicas, companhias especializadas, banco de dados lícitos, para o que fica expressamente autorizado. Tal atitude, contudo, não cessa nem diminui a responsabilidade do usuário quanto à exatidão e veracidade dos dados que fornecer motivo pelo qual poderemos, a exclusivo critério, suspender e/ou cancelar o cadastro do usuário, a qualquer momento, caso detecte qualquer inexatidão.

Permaneceremos com o registro de dados e informações dos visitantes pelo período máximo de cinco anos para fins de auditoria e preservação de direitos, com a faculdade de excluí-los definitivamente segundo sua conveniência em período menor.

Também recebemos e armazenamos automaticamente informações em nossos servidores sobre as atividades advindas do navegador, incluindo o endereço IP e a página acessada, através dos cookies.

Os cookies permitem o reconhecimento dos computadores que acessam o site Altruísta Vinhos e acompanham a navegação do usuário dentro do nosso site, de maneira a personalizá-la de acordo com o perfil de cada cliente. Os cookies não armazenam nenhuma informação pessoal, apenas contêm os dados de login do usuário. De todo modo, você pode descartar o cookie de seu computador quando desejar ou, ainda, configurar seu browser de internet para rejeitá-los. Ressaltamos, no entanto, que essa última hipótese pode limitar algumas funcionalidades de nosso site.

Outras tecnologias poderão ser utilizadas para obtenção de dados de navegação dos visitantes. No entanto, respeitarão sempre os termos dessa política e as opções da coleta e armazenamento.

Sem prejuízo das demais disposições descritas nesta política, o usuário declara ter ciência e concorda que a Altruísta Vinhos poderá utilizar as informações coletadas para os seguintes propósitos gerais:

a) Viabilizar a interatividade entre usuário cliente e usuário administrador;

b) Informar a respeito de novos eventos;

c) Manter atualizados os cadastros dos usuários para fins de contato telefônico, por correio eletrônico, via mala direta, SMS ou outros meios de comunicação;

d) Aperfeiçoar a usabilidade e a experiência interativa durante a navegação do usuário em nosso site;

e) Elaborar estatísticas gerais, sem que haja identificação dos usuários;

f) Garantir a segurança dos visitantes e responder a suas eventuais dúvidas ou solicitações;

g) Constituir, defender ou exercer regularmente direitos em âmbito judicial ou administrativo;

h) Realizar pesquisas e campanhas de comunicação e marketing de relacionamento, bem como divulgar ofertas de parceiros.

Faremos todo o possível para manter a privacidade dos dados pessoais dos usuários de nosso site, nos comprometendo a utilizar tecnologia que seja suficientemente adequada para a proteção de tais dados, procurando manter o ambiente seguro, com uso de ferramentas apropriadas e controles eficientes de segurança da informação sempre observando o Estado da técnica disponível.

Contudo, considerando que nenhum sistema de segurança é absolutamente seguro, a Altruísta Vinhos se exime de quaisquer responsabilidades por eventuais danos e/ou prejuízos decorrentes de vírus, invasões no site Altruísta Vinhos, em sua base de dados e demais falhas relacionadas, salvo se houver dolo ou culpa da Altruísta Vinhos.

Os profissionais da Altruísta Vinhos têm conhecimento da presente política e apenas o pessoal qualificado e autorizado tem permissão para acessar os dados pessoais dos usuários coletados no nosso site, sob pena de sofrerem sanção disciplinar em caso de violação das normas aqui previstas.

A Altruísta Vinhos exige de suas empresas parceiras a garantia de proteção e privacidade de dados assegurados nesta política, quando há necessidade de compartilhamento dos mesmos.

Nosso site é revestido das medidas mais modernas de segurança para proteger suas informações pessoais, restringindo o acesso a elas apenas a pessoas devidamente autorizadas.

A Altruísta Vinhos reserva-se ao direito de alterar a Política de Privacidade a qualquer momento visando sua constante melhoria e aprimoramento e toda alteração será devidamente informada em nossa página.

Ao utilizar funcionalidades do site ou interagir com ele, o usuário concorda e aceita os termos da Política de privacidade vigente na data, portanto, deve verificá-la previamente cada vez que visitar este site.

A presente Política de Privacidade é regida pela legislação da República Federativa do Brasil. Seu texto deverá ser interpretado no idioma português e os visitantes e usuários do site Altruísta Vinhos submetem-se ao Foro da Comarca da Capital do Estado de São Paulo Segurança

Você está em um ambiente 100% seguro!

Todas as informações são codificadas e arquivadas em ambiente interno.

Na Altruísta Vinhos, todas as operações são criptografadas e 100% processadas por computador, sem intervenção humana.

Não divulgamos dados de clientes e não temos acesso aos dados dos cartões de crédito.